Como gerenciar as expectativas dos stakeholders?

Patrocinadores, membros das equipes de execução, diretoria, gestores e gerentes, beneficiados, fornecedores etc. Os stakeholders de um projeto correspondem a todas as pessoas envolvidas que de alguma forma contribuem ou têm influência sobre ele. É em relação a eles ou por estas pessoas que as expectativas são geradas, cada uma em relação aos interesses individuais […]

Patrocínio(5): Tipos de patrocinadores na gestão de projetos

  Já falamos sobre o que é, o que faz e o que o patrocinador não faz em 3 artigos anteriores. Gosto de fazer umas caricaturas didáticas do patrocinador para enfatizar alguns desvios de comportamento nada difíceis de encontrar. Just Perfect: O patrocinador justo, porém exigente. Aquele que acompanha, endereça situações críticas, ajuda em decisões […]

Patrocínio(4): Patrocinador e Cliente: papeis diferentes na gestão de projetos

A definição de patrocinador nos leva a pensar sempre em dinheiro, recursos financeiros. Este raciocínio também pode nos conduzir a uma interpretação equivocada de quem é o patrocinador. Isto faz com que a maioria pense no cliente como o patrocinador quando falamos de um projeto que envolva o faturamento, como em empresas de serviços, obras, […]

Patrocínio(3): Patrocinador não é um Super Gerente de Projeto!

No artigo anterior falamos das atividades mais comuns do patrocinador do projeto. Mas em algumas organizações e projetos, a patrocinador pode ter um papel muito mais ativo do que o saudável para a organização, envolvendo-se diariamente em assuntos técnicos e na gestão do projeto. É comum isto ocorrer quando: Perfil: o patrocinador tem um perfil […]

Patrocínio (2): O que faz o patrocinador do projeto?

No artigo anterior falamos quem é o patrocinador do projeto. Neste vamos falar um pouco sobre o que ele faz: Propósito: espera-se que o patrocinador esclareça o propósito do projeto, base para que ele seja planejado. O patrocinador não precisa definir escopo, isto é uma atividade do time do projeto, liderado pelo gerente do projeto. […]

Patrocínio (1): O que é o patrocinador do projeto?

Inicio aqui uma série de artigos sobre o patrocinador, sujeito que pode ser essencial para o sucesso do projeto em muitas organizações. No Brasil, pela forte influência do Guia PMBOK® nas organizações, adotamos o termo Patrocinador (ou sponsor em inglês) com enorme consenso. Até alguns anos atrás, era comum escutarmos o termo Campeão para referenciar […]

Gerenciamento das Partes Interessadas na Gestão de Projetos

Como já anunciado pela publicação do rascunho da 5ª edição do Guia PMBOK do PMI (Project Management Institute), teremos uma nova área de conhecimento: Gerenciamento das Partes Interessadas (ou em inglês, stakeholders).Bom, o assunto não é novidade, já estava contemplado nas áreas de conhecimento Integrações e Comunicação do projeto.