A consultoria é essencial para os planos Business e Enterprise, para que você seja introduzido aos conceitos de gerenciamento de projetos, tenha um maior aproveitamento das funcionalidades do Artia e para que as suas eventuais dúvidas sejam solucionadas instantaneamente, facilitando o processo de adaptação de todos da equipe com o um novo software.

A consultoria é um facilitador que encurta esse processo de entendimento e adaptação. Nós também disponibilizamos materiais de apoio e temos um helpdesk dentro da ferramenta para suporte e dúvidas.

Todos os tipos de usuários são ilimitados. Apenas os usuários Administradores, Líderes, Colaboradores e Restritos são cobrados (o mesmo valor unitário para ambos).

De forma resumida a hierarquia operacional do Artia contempla os seguintes tipos usuários: Administradores, Líderes, Colaboradores, Restritos e Externos.
Os Administradores são responsáveis por toda a configuração de permissões e restrições da organização e por definir quem serão os Líderes.
Líderes: São os Gerentes de Projetos/Coordenadores têm autonomia total sobre as informações e ações na ferramenta dentro das comunidades que liderão. Líderes podem acrescentar usuários colaboradores, restritos e externos na comunidade e definir as permissões desses.
Colaboradores: Conseguem visualizar todas as informações da comunidade que estiverem associados, além de comentar e apontar horas, consegue também criar tarefas no projeto.
Restritos: Podem visualizar, comentar e apontar horas nas tarefas que estiverem associados, mas não conseguem criar tarefas.
Externos: Não têm ações dentro da ferramenta apenas visualizam as informações do que estiverem associados

Todos os tipos de usuários são ilimitados.

Nós temos a opção de pagamento via boleto bancário para os planos Business e Enterprise e paypal ou cartão de crédito para os demais planos.

Ao fazer o downgrade as informação dentro do Artia são mantidas para consulta, mas as funcionalidades que forem removidas do plano não terão mais ações. Após solicitado o downgrade do plano, no próximo vencimento já vira o valor reajustado da mensalidade.

O software Artia tem a opção de menu customizável para se adequar às necessidades dos nossos clientes. Atendemos empresas de diferentes portes e segmentos, mas, se por algum detalhe você sentir que o Artia não se encaixa para sua empresa podemos trabalhar em conjunto para montar uma solução que atenda suas necessidades. Nossos consultores estão preparados para solucionar todas as suas dúvidas.