comunicação no gerenciamento de projetosEm todos os projetos existem as reuniões de nivelamento das informações, normalmente elas acontecem com bastante frequência. Nessas reuniões as equipes estão reunidas e aptas para discutir assuntos relevantes ao projeto. A questão é, será que a comunicação está adequada e conseguirá absorver o melhor de cada membro da equipe?

Em 1930, Freud no texto “O Mal estar da civilização” escreveu que o relacionamento com os outros homens é a principal ameaça e fonte de sofrimento a qual estamos sujeitos.

Devemos lembrar que cada membro da equipe é único, com critérios e hábitos diferentes. Os lideres devem minimizar as diferenças e não só se preocuparem com o cumprimento das tarefas, pois dessa forma certamente haverá problemas de motivação ou até sabotagens.

Foi realizado um relatório de benchmarking por uma iniciativa conjunta dos chapters brasileiros do PMI® que apontaram a comunicação como sendo o problema que ocorre com mais frequência no gerenciamento dos projetos nas organizações.

Com equipes multidisciplinares o trabalho torna ainda mais complicado e desafiador, pois a união de pessoas de diversas áreas e setores da empresa pode ocasionar uma crise gerada pela mudança e pela transformação no método de trabalho que era feito de uma forma e agora será feito de outra.

Robert Cialdini professor regente de psicologia na Universidade Estadual do Arizona e presidente do Influence at Work em sua palestra no Fórum Mundial de Negociação em 2006 afirmou: “A tarefa da persuasão, do convencimento, é fazer gostar das pessoas em primeiro lugar”.

Em sua apresentação Robert Cialdini elencou 6 princípios da influência e disse ainda: “São princípios tão básicos da natureza humana, tão centrais da era moderna, que você poderá usá-lo em todos os momentos de sua vida, no trabalho, na família e até mesmo com seus filhos”.

• Reciprocidade – Saiba retribuir um favor;

• Escassez – As pessoas querem aquilo que não tem;

• Autoridade – O líder deve passar confiança;

• Consistência – Ser consistente é tornar-se uma referência para o grupo;

• Consenso – Se você acha que pode ou que não pode, em ambos os casos você está certo;

• Afinidade – As pessoas gostam de quem são parecidas com elas;

Os gerentes de projetos precisam saber conviver com as diferenças e limitações dos membros de sua equipe, demonstrando respeito aos seus colaboradores, estimulando um clima coletivo e de bom humor. Lembre-se, um ambiente de trabalho saudável é essencial para chegar lá.

Fonte: http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/a-comunicacao-na-equipe-do-projeto/56627/




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