Planejamento estratégico: o guia completo para criar o seu 

Em um mundo cada vez mais competitivo, as empresas precisam se reinventar constantemente. Com o planejamento estratégico, é possível estabelecer planos de ações coerentes para alcançar as metas e tomando medidas mais assertivas, o que torna os resultados reais. 

Quer aprender tudo o que compõe um planejamento estratégico e saber como montar um? Então, você veio ao texto certo!  

O que é um planejamento estratégico? 

O planejamento estratégico é o processo que vai definir, alinhar e implementar as melhores estratégias para as metas e objetivos dos negócios. Isso significa que ele atuará praticamente como um guia para chegar aos resultados, sendo essencial em qualquer projeto.  

Por que é importante fazer um planejamento estratégico? 

Ao ter um plano bem definido, os projetos ganham mais direcionamento de como devem ser executados, alinhando as expectativas dos stakeholders e fornecendo mais clareza para o trabalho da equipe.  

Assim, ele: 

• Traz mais transparência sobre os objetivos: ajuda a acompanhar o progresso da empresa em relação aos KPIs, tornando as metas claras e mensuráveis. 
• Fornece suporte para a tomada de decisão: toda decisão deve ser tomada pensando no impacto nos objetivos estratégicos da empresa. 
• Aumenta o engajamento das equipes: facilita a compreensão das metas da empresa, incentivando as equipes a colaborar para alcançá-las. 
• Transforma as estratégias em ações concretas: os objetivos não podem permanecer apenas no papel; a partir de planos detalhados, fica mais fácil transformá-los em ações realizáveis. 

Quando o planejamento estratégico deve ser feito? 

Não há uma resposta única para essa pergunta. O momento ideal para realizar o planejamento estratégico depende de diversos fatores, como o tamanho e a maturidade da empresa, o setor em que ela atua e as condições do mercado. 

Mas, no geral, o terceiro trimestre do ano é considerado o momento ideal para realizá-lo por dois motivos:  

• No terceiro trimestre, a empresa já tem dados suficientes sobre o desempenho do ano atual para fazer uma avaliação realista da situação; 

• Ainda há tempo para definir as estratégias e as ações que serão implementadas no próximo ano. –

É importante lembrar ainda que o planejamento estratégico é um processo dinâmico. Então, apesar de ele traçar as ações ideais para alcançar os objetivos, como ele é realizado com bastante antecedência, é comum que haja ajustes no plano original conforme o andamento.  

Agora que você já sabe quando fazer, vamos para o que interessa, né?! Veja a seguir o que é necessário para montar um bom planejamento estratégico.  

6 passos para fazer um planejamento estratégico que gera resultados  

1. Avalie o cenário interno e externo da empresa  

O primeiro passo para um planejamento estratégico eficaz é entender qual a situação atual da empresa, identificando quais as metas vigentes, o que tem sido feito para realizá-las e o que pode ser melhorado.  

Para fazer esta avaliação, as ferramentas mais utilizadas são a análise SWOT, a pesquisa de mercado e a análise de concorrentes.  

Análise SWOT 

A análise SWOT, ou FOFA em português, é a principal ferramenta para identificar o cenário da empresa, porque avalia os pontos positivos internos (forças), pontos negativos internos (fraquezas), pontos positivos externos (oportunidades) e pontos negativos externos (ameaças).  

Alguns exemplos de perguntas que podem ser feitas para avaliar o cenário interno e externo da empresa: 

• Forças: 

• Quais são nossos principais recursos? 
• Quais são nossas principais competências? 
• Quais são nossos principais diferenciais? 

• Fraquezas: 

• Quais são nossos principais limites? 
• Quais são nossos principais problemas? 
• Quais são nossos principais riscos? 

• Oportunidades: 

• Quais são as tendências do mercado? 
• Quais são as mudanças tecnológicas? 
• Quais são as mudanças demográficas? 

• Ameaças: 

• Quais são os concorrentes mais fortes? 
• Quais são as regulamentações do governo? 
• Quais são os riscos econômicos? 

| Leia também: como funciona a análise SWOT na gestão de projetos  

Pesquisa de mercado 

A pesquisa de mercado é uma ferramenta que coleta informações sobre o mercado em que a empresa atua. Ela é uma ferramenta essencial para o planejamento estratégico, pois fornece informações sobre as necessidades e desejos dos clientes, a concorrência, as tendências do mercado, etc. 

A pesquisa de mercado pode ser de dois tipos: 

• Pesquisa quantitativa: coleta dados numéricos como, por exemplo, o NPS ou índice de satisfação dos clientes sobre um produto ou serviço. 
• Pesquisa qualitativa: coleta dados descritivos como, por exemplo, as razões pelas quais os clientes preferem um produto ou serviço ao outro. 

Análise de concorrentes 

A análise de concorrentes é uma ferramenta que compara a empresa com seus concorrentes. Identificar quais as estratégias as outras empresas do segmento adotam ajuda a desenvolver estratégias para se diferenciar e entregar mais valor. 

Existem vários métodos que podem ser utilizados para realizar uma análise de concorrentes, como: 

• Comparar os requisitos de qualidade e valor dos produtos e serviços;  
• Comparar os preços dos produtos e serviços;  
• Comparar os canais de distribuição; 
• Comparar as estratégias de marketing; 
• Comparar o desempenho financeiro. 

2. Defina metas realistas

Após o primeiro passo, você tem todas as informações primordiais para definir quais são as necessidades do seu negócio e traçar novos objetivos.  

Nesta etapa, é importante que você pense em definir metas alcançáveis dentro do prazo e orçamento disponíveis, porque não adianta pensar em algo muito grandiosos e não ter insumos para isso. Então, aqui, a dica é: defina metas SMART! 

Metas SMART 

As metas devem ser específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos.  

Um exemplo de meta SMART seria “aumentar as vendas em 20% no próximo ano”. Essa meta é específica, pois define o que deve ser alcançado (aumentar as vendas); mensurável, pois é quantificável (20%); alcançável, pois é um objetivo realista; relevante, pois é importante para o sucesso da empresa; e com prazo, pois define o período de tempo para o seu cumprimento. 

3. Crie um planejamento estratégico para as metas  

Depois de definir as metas, é hora entender o que precisa ser feito para conquistá-las. Dessa forma, o plano estratégico deve incluir as seguintes informações: 

• Objetivo geral ao qual a ação se refere; 
• Ações necessárias para alcançar a meta; 
• Prioridade das ações; 
• Recursos necessários (materiais, pessoas, tempo e dinheiro). 

4. Desenvolva planos de ação detalhados 

O planejamento estratégico traz uma boa visão do que precisa ser feito, mas, quanto mais detalhes forem definidos, mais fácil será cumprir essas ações na prática. Por isso, é interessante que, após uma listagem inicial das ações e recursos necessários, você especifique ainda mais cada item desta lista.  

Agora, é o momento de realmente criar cronogramas e indicar responsáveis, tornando as informações aplicáveis no dia a dia de trabalho da sua equipe.  

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5. Defina medidas de acompanhamento e controle do plano 

Além das informações mencionadas acima, também é interessante que o planejamento estratégico defina medidas de controle para avaliar o progresso do plano, como: 

• Indicadores de desempenho: quais indicadores serão usados para medir o progresso em direção às metas. 
• Mecanismos de controle: quais ferramentas serão utilizadas para analisar os dados do plano e conferir o cumprimento das ações.  
• Periodicidade de revisão e atualização: qual a frequência em que o plano será revisado e atualizado para garantir que esteja atendendo às necessidades da empresa. 

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6. Comunique a equipe e coloque o planejamento em prática

O planejamento estratégico não é apenas um documento, mas algo que precisa ser implementado por toda a empresa. Por isso, para que seja eficaz, ele deve ser alinhado com a cultura organizacional da empresa da empresa. 

| Leia também: Como a cultura organizacional ajuda o planejamento de projetos?  

Dessa forma, é importante apresentar o plano para todos os colaboradores e envolver as pessoas no processo de implementação. Algumas maneiras para fazer esse processo de implementação é: 

• Criar um comitê de planejamento estratégico com representantes de todos os departamentos; 
• Realizar workshops e treinamentos para explicar o plano e como ele será implementado;
• Formar equipes multidisciplinares para trabalhar no desenvolvimento do plano; 
• Utilizar ferramentas e tecnologias que facilitem a colaboração. 

Com esses seis passos você estará no caminho certo para ter bons resultados. Mas, para que o planejamento estratégico funcione, é importante juntar as ferramentas e análises técnicas que foram apresentadas anteriormente com algumas competências.  

Nesse contexto, existe oito elementos que o gestor deve ter para fazer um planejamento estratégico com êxito. Veja mais a seguir! 

8Cs do planejamento estratégico 

Os 8Cs do Planejamento Estratégico são um conjunto de valores que podem ajudar as organizações a desenvolver e implementar planos estratégicos bem-sucedidos. 

Conhecimento 

O conhecimento é a base para a tomada de decisões estratégicas acertadas. A organização precisa ter conhecimento profundo do mercado, clientes, concorrentes e ambientes.  

Este elemento pode ser adquirido por meio de pesquisas, análise de dados, benchmarking ou outros métodos, mas o importante é ter um processo estruturado para coletar e analisar as informações. 

Coragem 

Muitas vezes, as decisões estratégicas envolvem conflitos de interesses ou a necessidade de sacrificar o curto prazo em prol do longo prazo. Os líderes precisam ter a coragem de assumir riscos e a fazer mudanças necessárias para o sucesso da organização. 

Confiança 

O planejamento estratégico depende do trabalho de todos da equipe. Por isso, os líderes precisam confiar nos seus colaboradores para que eles possam contribuir efetivamente para o processo. Isso inclui construir um ambiente com base na comunicação aberta, no respeito mútuo e na transparência.  

Competência 

A organização precisa ter as competências necessárias para implementar o seu plano estratégico. Isso inclui recursos humanos, financeiros e tecnológicos. 

Controle 

É importante monitorar o progresso do plano estratégico e fazer ajustes quando necessário. O controle permite que a organização se mantenha no caminho certo para atingir seus objetivos. 

Comunicação 

A comunicação deve ser clara, concisa e oportuna. Os gestores precisam comunicar o plano para todos os colaboradores da organização, para que todos estejam alinhados e comprometidos com o seu sucesso.  

Colaboração 

A colaboração permite que a organização obtenha insights valiosos de uma variedade de perspectivas. Também ajuda a construir um senso de compromisso e responsabilidade do plano entre os colaboradores. 

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BÔNUS! Estratégia perfeita: planejamento estratégico + business planning   

O planejamento estratégico já é uma peça-chave para alcançar resultados. Mas, quando aliado ao business planning, seu efeito pode ser potencializado!  

O planejamento estratégico envolve a definição dos objetivos e metas de longo prazo, enquanto o business planning detalha mais esses objetivos e os observa de acordo com o momento vivido pela empresa.   

Assim, ao combinar os dois, é possível criar estratégias melhores e mais consistentes, porque gera-se: 

• Melhor alinhamento entre os departamentos: quando o planejamento estratégico e o business planning estão alinhados, os departamentos da empresa estão trabalhando juntos para atingir os mesmos objetivos.  
• Melhor tomada de decisão: há uma visão clara dos objetivos e das metas da empresa, o que permite tomar decisões mais informadas e realistas.  
• Maior resiliência: quando as empresas têm uma estratégia clara, elas são mais capazes de se adaptar às mudanças do mercado. Isso pode ajudá-las a sobreviver em tempos difíceis e a prosperar em tempos de crescimento. 

O planejamento estratégico você já dominou. Então, parta para o próximo passo: baixe o template de Business Plan e desenvolva estratégias mais completas!